Directeur principal, Marketing et communications

Fondée en 2000 par trois anciens pilotes de chasse CF-18 de l'Aviation royale canadienne (ARC) qui ont perçu l'occasion d'améliorer l'entraînement à la préparation militaire, Top Aces est depuis devenue le leader mondial des services externalisés d'agresseurs aériens (ADAIR) et de l'entraînement des contrôleurs avancés d'attaque au sol (JTAC).

Nous sommes fiers de notre dossier de sécurité impeccable, ayant accumulé plus de 130 000 heures de vol d'entraînement opérationnel sans accident à l'appui de clients du monde entier, notamment le Canada, les États-Unis, l'Allemagne et plusieurs autres alliés de l'OTAN et nations partenaires internationales.

Notre vision est d'être le fournisseur le plus fiable de solutions novatrices d'entraînement à la défense, en élevant continuellement les normes dans un secteur où « l'expérience compte ». Cet engagement envers l'innovation et la technologie garantit notre capacité d'adaptation, formant les armées alliées pour réussir face à des menaces en évolution.

L'équipe dynamique de Top Aces contribue à la réalisation de notre mission qui consiste à former la prochaine génération de leaders du combat en vivant quotidiennement nos valeurs de Service, d'Intégrité, d'Excellence et de Collaboration !

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Sommaire du poste

Le directeur principal, Marketing et communications est responsable de l'élaboration et de la direction de la stratégie de marketing, de marque et de communications de Top Aces. Le rôle dirige une équipe de professionnels du marketing et des communications et veille à ce que les messages de l'entreprise, la présence de la marque, les communications aux employés et le profil externe soutiennent les priorités de l'entreprise et la croissance des affaires.

Le poste assure également la supervision stratégique des activités de relations gouvernementales par l'orientation et la gestion de conseillers externes en relations gouvernementales. Le directeur principal établit les priorités, aligne les activités des conseillers sur les objectifs d'entreprise, surveille le rendement et coordonne le soutien interne pour les initiatives de défense d'intérêts et d'engagement des parties prenantes menées par les conseillers. Le rôle n'est pas conçu pour exécuter des activités de lobbying quotidiennes.

Le directeur principal agit à titre de conseiller de confiance auprès de la haute direction en matière de marketing, de réputation, de communications de direction, de relations avec les médias, de communications aux employés, de positionnement de marque et d'engagement stratégique des parties prenantes.

Principales responsabilités

Stratégie marketing et gestion de la marque

• Élaborer et exécuter une stratégie de marketing mondiale pour présenter les capacités de l'entreprise conformément aux priorités de l'entreprise, aux objectifs de croissance et aux besoins de développement des affaires.
• Diriger le positionnement de la marque et assurer l'utilisation cohérente des normes de marque approuvées dans l'ensemble de l'entreprise, des régions, des canaux et des documents externes.
• Superviser l'élaboration de campagnes marketing, de présentations, de contenu numérique, de vidéos, de publicités, de matériel promotionnel et de documentation destinée aux clients.
• Diriger la stratégie pour les événements d'entreprise, les salons professionnels, les conférences, les partenariats et les commandites.
• Collaborer avec le développement des affaires et la haute direction pour soutenir les démarches auprès des clients et les initiatives stratégiques.
• Surveiller les tendances du marché, les perspectives du public, l'activité des concurrents et les opportunités émergentes pour renforcer le positionnement et l'efficacité des campagnes.

Communications internes

• Élaborer et exécuter une stratégie de communications internes qui favorise l'engagement des employés, la culture, l'harmonisation organisationnelle et les initiatives de changement.
• Diriger la préparation de messages de la direction, d'annonces aux employés, de mises à jour de la direction, d'appels à tous les employés et de communications pour les principales initiatives de l'entreprise.
• Conseiller les dirigeants sur les approches de communication pour les changements organisationnels et les initiatives destinées aux employés.
• Mesurer la portée et l'efficacité des communications internes et améliorer continuellement les canaux et le contenu.

Communications externes et relations avec les médias

• Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communications externes pour renforcer la visibilité, la crédibilité et la réputation de Top Aces.
• Diriger la préparation des messages de l'entreprise, des communiqués de presse, des déclarations aux médias, du contenu de site Web, des médias sociaux, des annonces d'entreprise et des communications de direction.
• Diriger les relations avec les médias et gérer les relations avec les médias pertinents de l'industrie et des affaires.
• Soutenir les cadres supérieurs lors d'entrevues, de discours, de présentations, de messages stratégiques et d'engagements publics.
• Diriger la planification des communications de crise et coordonner les réponses en matière de communication lors de situations critiques pour l'entreprise.
• Assurer des messages cohérents sur tous les marchés, auprès de tous les publics et par l'intermédiaire de tous les canaux de communication.

Supervision de l'agence de relations gouvernementales

• Établir les priorités annuelles en matière de relations gouvernementales en consultation avec la haute direction, la stratégie et le développement des affaires.
• Diriger et gérer les conseillers externes en relations gouvernementales responsables de l'exécution des activités de relations gouvernementales de l'entreprise.
• Établir des mandats clairs pour les conseillers, des budgets et des attentes en matière de rapports.
• Examiner et approuver les stratégies d'intervention auprès des parties prenantes, les plans d'engagement, le matériel d'information, les campagnes de sensibilisation et les messages destinés au gouvernement élaborés par les conseillers.
• Coordonner les experts en la matière internes et les cadres supérieurs pour soutenir la sensibilisation gouvernementale menée par l'agence et les réunions avec les parties prenantes.
• S'assurer que les activités de relations gouvernementales sont alignées sur les objectifs commerciaux, les démarches auprès des clients, les messages de l'entreprise et les considérations relatives à la réputation.
• Surveiller les développements gouvernementaux, de défense, d'approvisionnement, de politique et de réglementation pertinents par le biais des rapports de l'agence et d'autres sources appropriées.
• Évaluer le rendement des conseillers, gérer les contrats et les budgets, et recommander des changements au soutien externe au besoin.
• Veiller à ce que les activités soient menées conformément aux exigences applicables en matière de lobbying, de transparence, d'éthique et de déclaration.

Leadership d'équipe et gestion fonctionnelle

• Diriger, encadrer et développer une équipe agile de marketing et de communications.
• Établir des priorités claires, des objectifs, des responsabilités et des plans de développement pour les membres de l'équipe.
• Favoriser la collaboration entre les fonctions et s'assurer que l'équipe offre un soutien réactif et de haute qualité aux parties prenantes internes.
• Gérer le budget d'exploitation du département et répartir les ressources en fonction des priorités de l'entreprise.
• Sélectionner et gérer les fournisseurs externes de services de marketing, de communications, de création, de services numériques, de médias et autres services connexes.
• Établir des indicateurs de rendement pertinents et rendre compte régulièrement des résultats, des risques, des priorités et des besoins en ressources.

Éducation

• Diplôme de baccalauréat en marketing, communications, relations publiques, journalisme, administration des affaires, sciences politiques ou dans un domaine connexe.
• Une maîtrise ou une désignation professionnelle pertinente est considérée comme un atout.

Expérience

• Minimum de 10 ans d'expérience à responsabilités croissantes en marketing et en communications, incluant une responsabilité de leadership supérieur.
• Expérience démontrée dans la direction de communications internes et externes, de stratégie de marque, de relations avec les médias et d'initiatives de marketing intégré.
• Expérience éprouvée dans la direction et le développement d'équipes et la gestion d'initiatives interfonctionnelles.
• Expérience dans la gestion d'agences externes, de consultants, de contrats, de budgets et d'attentes en matière de rendement.
• Expérience dans la supervision d'agences de relations gouvernementales, de conseillers en affaires publiques ou de programmes d'engagement des parties prenantes constitue un atout important.
• Expérience dans le secteur de la défense, dans un secteur en lien avec le gouvernement ou dans une industrie hautement réglementée considérée comme un atout.

Compétences, connaissances et comportements

• Leadership stratégique en marketing et en communications.
• Gérance de la marque et gestion de la réputation.
• Compétences exceptionnelles en communication écrite, verbale, de présentation et de direction.
• Solides capacités de gouvernance d'agence, de gestion de contrats et de surveillance budgétaire.
• Bon jugement et capacité à naviguer dans des dossiers délicats, complexes ou de haute visibilité.
• Solide sens des affaires et capacité à traduire la stratégie en priorités claires de communication et de marketing.
• Présence exécutive et capacité à conseiller et à influencer les hauts dirigeants.
• Leadership efficace des personnes, encadrement, délégation et établissement des priorités.
• Solide gestion de projets et capacité à mener de front de multiples initiatives dans un environnement en évolution rapide.
• Approche collaborative, adaptable, créative et axée sur les résultats.
• Le bilinguisme en anglais et en français, avec de solides compétences en rédaction anglaise, est préféré.

Conditions de travail

• Déplacements nationaux et internationaux requis.
• Disponibilité pour soutenir des événements, des engagements auprès des parties prenantes ou des communications urgentes en dehors des heures normales de bureau.
• L'admissibilité à l'obtention des habilitations de sécurité requises et de l'accès aux marchandises contrôlées peut être exigée.

Exigences relatives à l'habilitation de sécurité / PGM / ITAR :

Le poste nécessite une habilitation de marchandises contrôlées et une habilitation secrète de niveau 2.

En vous joignant à Top Aces, vous trouverez :

• Un milieu de travail où le service, l'intégrité, l'excellence et le travail d'équipe sont hautement valorisés;
• Des opportunités de développement et de croissance;
• Une collaboration multidisciplinaire et multiculturelle à l'échelle locale et mondiale;
• Un horaire flexible;
• Un régime d'avantages sociaux attrayant.

Venez partager votre passion avec nous ! Ici, vous serez encouragé, habilité et mis au défi d'être la meilleure version de vous-même.

Égalité des chances en emploi

Chez Top Aces, tous les employés sont les bienvenus, peu importe leur race, nationalité, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, handicap ou âge. La forme masculine peut être utilisée dans cette description de poste uniquement pour faciliter la lecture, mais désigne les hommes, les femmes et la diversité des genres.